提到宝龙尼,南昌人周女士很无奈。今年5月28日,她花了124000元订购了一套完整的黄橡色家用产品,包括衣柜、木门、墙板等都出现了色差。作为回应,经销商表示颜色不同。这是由Bologney制造商造成的,他们把衣柜、木门和墙板的订单分开,送到不同的工厂进行生产和加工。在这方面,BOLONI制造商的负责人保持沉默。
律师们表示,博洛尼制造商应该对产品缺陷承担责任,即修理、更换、退货责任。如果消费者能够证明自己受到了损失,他也应该承担损害赔偿责任。
周女士告诉记者,5月28日,她在南昌越兴国际家居广场博洛尼柜台定制了一整套家庭用品。它是一种豪华的木材单板系列的黄色橡木色,包括衣柜,木门和墙板。总价是124000元。付清全部款项和工人上门安装后,周女士发现整个产品有明显的色差。
11月22日,记者来到周女士在南昌石茂天城的家,看到了衣柜和墙板、墙板和墙板、门和门、门和门盖之间的颜色差异,一些颜色是正常的黄色橡木,有些颜色很深。
在这方面,新法报记者找到了经销商负责人叶先生。他解释说,颜色差异是由Bologney的工厂为衣柜、木门和墙板分开订单,并送到不同的工厂进行处理。
叶先生还说,事实上,不仅是周女士抱怨这个问题。在销售该品牌的两年中,其他消费者也对该品大连代孕牌的家产生类似问天津代孕题。为此,不久前,我们已经终止了与该制造商的协议。是的,商店纷纷倒闭。叶认为他们已经停止了与制造商之间的代理协议,售后服务应该由制造商来跟进。事实上,工厂派来的工作人员总是负责代理。上门服务。
对此,江西博洛尼家园区域负责人李鸿庆证实,制造商已经安排了两家门到门为客户修理,但客户不同意修理,只是要求退货。李鸿庆说,色差问题是由dea引起的。因此,制造商建议客户向经销商咨询。当记者问及上述家用产品是否来自同一家工厂时,李鸿庆因为手机信号不好而多次挂断了记者的电话。
周女士说,现在经销商已经撤离现场,而制造商对此不感兴趣。目前,如果她搬进新房,担心对方推卸责任不会回来,从而陷入权利保护的困境。
对此,江西法律报业律师事务所于桂华律师事务所认为,双方当事人签订的《采购协议》难以解决周女士所购产品的色差问题。当事人一方不履行合同义务或者不履行合同法第一百零七条规定的合同义务的,消费者应当承担继续履行、采取补救措施、赔偿损失等违约责任,等等,退款应该合法合理。
余律师还表示,根据《产品质量法》的相关规定,博洛尼生产商也应对产品缺陷承担责任。从责任的形式来看,产品缺陷是修理、更换和返还的责任。博洛尼生产商也应当承担责任。如果消费者可以证明他们已经造成损失,则应承担赔偿责任。
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