目前，家具市场中实木不实或劣质的现象屡见不鲜，浙江省消费者保护委员会最近对杭州实木家具市场的调查显示，抽样的13件实木家具均未发现实木家具。d.
    
     此外，实木家具市场还存在着许多混淆现象，如虚假宣传、不提供使用说明、标签书写不规范等。
    
     浙江省消费者保护委员会消费调查监督部门主任李佳告诉记者，浙江省去年有228起家具消费投诉，比去年同期增长7.5%。许多消费者抱怨说，他们购买的真实木制家具在损坏后显示出木质板材的原始形状。
    
  &n杭州侦探bsp;  此外，浙江家具和五金研究所告诉他们，几乎每天他们都会收到来自消费者的两个或三个咨询，希望帮助测试他们购买的家具是否都是实木。
    
     据悉，在视察中，有关部门还秘密走访了杭州和平私有市场、新时代家居生活广场、红星梅开龙宜丰店等七个市场，调查的家具品牌包括：联邦家具、莘桑、利维斯、山东集美乐、明代。凤亭、莎乐美、绍兴散手、金帝盛、华业、美12大品牌，13个样品有李健妮、石敖仪彩轩、香峰等。
    
     结果表明，13件已申报实木家具样品均无说明，均为不同程度的人造实木。合格率为零。当被要求退货时，据称是虚假宣传，只有13家企业同意退货。在正式测试之前，我们对128家供应商进行了预先调查。我们在实木市场中发现很多混淆，但是没有一个样板产品超出我们的预期。李佳介绍说，情节比较严重的是山东省集美乐四门衣橱，只有它的外部装饰为水曲柳，主要材料是wo。基于OD的面板。
    
     根据调查，根据调查结果，综合反映消费者投诉的情况分析，目前，实木家具市场主要有七大弊端：标签不规范，材料有最终决定权；产品有劣质，虚假宣传，商人不会在帐单上写材料，无视国家法律法规。不提供产品说明书；不提供发票；虚假宣传，厂家拒绝退货；家具市场对消费者的承诺不能兑现带路。
    
     在家具市场上，不提供产品说明书是很常见的，出售的家具必须按照国家法律进行说明。有些销售人员根本不知道产品说明书是什么。有些人在要求提供说明书时会拿出产品的海报。此外，他们拒绝提供指令，理由是其他企业将窃取技术，李佳说。
    
     在购买前很难得到指示，而且消费者常常以虚假宣传为由在购买后不退货。李佳告诉记者，当要求退货时，商家的第一反应几乎是一样的，我们没有说销售是正常的。伍德！为了否认虚假宣传的事实。
    
     一些厂家一再强调，他们的产品是实木，并拒绝退货。李佳告诉记者，梅建尼的一名工作人员要求政协工作人员质疑家具的真实性，并拒绝承认，甚至说不可能，声称家具是100%橡木，但也问工作人员，是盲目的吗不要瞎眼瞎说。
    
     李佳告诉记者，他们现在已将相关调查反馈给工商部门进行调查。同时，他们将召集7家门店和12家品牌领袖，举行论坛向消费者作出承诺。
    
     随后，记者走访了浙江省消费者保护委员会，参观了新时期国内七大家具市场之一的紫金店。在市场上，记者看到很多家具店都打出了100%的实木宣传牌，以吸引眼球。消费者。
    
     记者在广场的第四层作为消费者参观了一家家具店。在商店的中间，一组四个角落的桌子和餐椅很显眼。桌子上的标签是用橡木标识写的。
    
     记者问售货员餐椅是否是实木。是的，你可以看到，椅子底下全是实木。你能给我说明书吗我想知道一些数据，这里没有说明书。桌椅不是电器。售货员回答说：这些指示毫无用处。
    
     随后记者问购买实木家具是否可以开具发票，售货员说不能第一次提供，但可以与送货一起送货。当记者要送一份主辅材料清单时，售货员告诉记者。RS认为，根据他们的商店规定，家具销售只需要指定的模式。
    
     现在家具消费者中有一句话，没有专业的陪同是不可能买到真木家具的。那么普通的消费者应该如何保护自己的利益呢
    
     对此，李佳承认，由于实木家具生产的特殊性，消费者看不到家具的检验，很难在购买时一目了然地判断实木家具的真实性。如果购买家具最关键的还是要有充分的自我保护意识，如说明书、发票等单据，消费者一定要记住索取，并要求商家在发票上标明家具材料。
    
     李佳告诉记者，销售人员在促销产品时往往会势不可挡、夸张、自称实木、质量、环保性能等，故意隐瞒或隐瞒客观事实。但是，一旦销售凭证完成，就开始模糊不清。李佳说，越来越多的商家编造理由不提供账单和写下材料，他们越表现出内疚，消费者就越应该警惕。
    
     晨报昨日，上海市消费者权益保护委员会家具办公室表示，上海市消费者保护委员会过去的实木抽样仍然是少数案件，但也从来没有抽样的所有对象都不合格的SOLI。今年5月后，上海将对家具和家居用品店进行专项检查，目前Shencheng市场家具整体质量良好。近年来，办公室收到的实木假言投诉逐年下降。
    
     据了解，近年来，上海市消费者保护委员会对市场上的家具进行了多次比较试验和专项抽查。在比较实验中，除了检验实木制品的名称和真实性是否一致外，还有许多指标，如甲醛含量。一些产品看起来确实被贴上了实木标签，并且实际的内部部件被非实木代替。
   &n滇城小镇米线bsp;
     去年7月，在由市消费者保护委员会家具专业办公室和工商部组织的、由市政府参加的特别检查中，从包括金海在内的5家家具店抽取了29套（件）家具。伙伴家具质量检查站。例如，在木材商店，有一个100%的全实木商店灯箱广告，但大多数摊位家具不是全实木家具。
    
     然而，在上海市消费者权益保护委员会以往的抽样检查中，实木的案件仍然为数不多，目前，神城市场的家具整体质量良好。近年来，该办公室收到的类似投诉逐年减少。预计今年5月后，市消费者保护委员会办公室和家庭装饰办公室等部门将联合开展对他市的家具和家居装饰店。
    
     全国政协提醒消费者，上海市政协与工商部门共同制定了《上海家具销售合同》，明确规定了有关购买家具的报价、违约责任等，并建议酒馆尽最大努力领养它。