2017年10月,我朋友介绍我订购了一套价值75000元的定制家具,采用红星马开隆预存方式。第一笔存款是在红星金牛座交付的,合同是在红星集束桥上签署的。2018年6月2日,商人派了一个工作人员到我家里去做双尺。6月8日,我按照合同在红星金牛座付款。合同总额是80%或59780元。商家答应在付款后25天内把货物送到我指定的地点,也就是最近的7月2日(红星电话确认,我有记录)。
7月2日,当商家未能如期交货时,我开始每天给商家打电话(负责人刘**,联系18***186******其他人每次,负责展览的人都有各种各样的原因,无论是工厂的参与,还是玻璃破碎)。被重做,或者公路运输中的货物,或者上海台风(广东佛山的工厂)。这种情况一直持续到7月13日,当刘**通过电话回答货物还在途中,如果他不满意,可以退货时,他挂断电话。
所以我打电话给红星地铁国家服务电话4008213213(以下简称红星400电话),工作人员电话回复我每天加班配送商场,但总赔偿金额不超过合同价格,超过30天,客户可以目的退还和补偿,补偿不超过合同金额(一)红星印刷广告上也有相关广告在手。
7月19日,货物仍未到达。那天晚上20点09分,我打电话给红星400,抱怨电话没有接通。7月20日上午9点44分,我再次给红星400打电话,提供了合同号码、买方姓名和其他信息,投诉被接受。投诉被接受后,红星员工联系我,他们声称看过截图,并告诉我再等一周;7月27日,货物还没有到,所以我又打电话给红星400公司,后来自称是红星职员的吴云凡主动联系我,说货物已经发运,最迟在8月1日到达,在伟新。对不对,之前耽误你(客户)的时间真的很抱歉,一再说我催促商家背后执行,给你添麻烦,真的尴尬等等。
8月1日上午,商人刘*通知我,我已将货物发往该地区。第二(8月)开始安装,我上午下午和晚上去现场检查,发现有很多问题,主要方面是:1、没有发货。按合同规定全额发货;2、定制货不按场地大小制作;3、到达现场的货有两种颜色,这两种颜色南京代孕在颜色和颜色之间有很大差别。E合同。4。使用山寨饰品违反合同。我立即与刘强、红星400等人联系,要求改正。8月4日,星期六,因为红星的广告营业时间,我从09:00到18:30赶到红星金牛座。商店装修完毕,电梯停了下来。许多商店被撤走了。红星金牛座店的工作人员说,我提供的材料不能显示红星的责任。所以我在红星金牛座商店5楼遇到了他们。顾客们等着投诉房间的警报,要求警察出来核实负太原代孕责刘强欺诈的关好人员(110和凤凰山派出所应该有警察记录)。红星金牛座的ff表示愿意与商家合作解决我的问题,并且双方都签约了。
8月5日上午和8月6日下午,红星公司带领刘先生等商家来我家进行现场咨询,我家已暂停装修多日,因商家的进步而延误装修。根据心平气和的原则,我与刘**商家达成协议,按照我提出的原则(安全与美观)进行整改,并在第二天中午(8月7日)前提供图纸。离子,但相当简单。
2016年3月4日,习近平总书记访问了参加全国政协会议、参加全国民用建筑业联合会讨论的民用建筑业联合会成员。他指出:公有制企业、非公有制企业、各类企业都应以守法诚信为生命之本,依法经营,依法经营,依法维权。不破、偷税、走私、假冒等违法行为坚决不做,偷工减料、减肥、低质量、低价格的不愉快的事情坚决不做。
出口、投资、消费等传统三驾马车在当前的经济拉动下已经发生了变化,扩大内需已被国家提到十分突出的位置,这是市场监管者需要根据秘书长的要求,从加强监管,督促企业守法、守信用的制度层面。根据我的经验,我建议芜湖、金牛两地的市场监管部门认真贯彻秘书长讲话的精神,发挥自己的作用。而是要多做工作,确保正常的市场秩序,而不是让不诚实的企业扰乱市场秩序,打击消费者的信心。
我的要求如下:1。请红星店按传单中的承诺退货,并给予赔偿;2。请红星店预付相关资金。
现有证据1、商场订单统一印制;2、商家收据;3、商家工作人员承认违反微博;4、商家承认违反微博;5、现场录音。
投诉情况如下:1。请红星店按传单中的承诺退货,并支付赔偿金;2。请红星店预付相关资金。
您好,这边已与客户联系确认,达成以下共识,商家和客户已同意8月17日上午10:30左右到客户家中测量产品尺寸,确认需要修改一些门窗的尺寸,如果双方都同意的话s无法达成协议,或其他客户要求,通过金牛市场监管协会进行反馈协调,另外针对客户提出几个问题,以下分别回答,1、没有分发全部数量的goods根据合同规定(客户在投诉中也明确指出,只付80%的钱,所以商家按照80%的货物进行配送,只有它的阳光房玻璃,因为商家必须确保尺寸正确,咦d建立一个测量框架,以测量实际尺寸可交付到工厂,从订单到交货共计25天,这个问题在8.5门到门的协调下,已经与客户明确讨论,得到客户的认可;E网站大小(按双方商定)3。到达现场的货物有两种颜色,与合同中规定的商家提供的样品颜色大不相同(顾客认为有色差的产品有:门窗框和太阳方形管)。通过8.5次门到门拜访确认了精品住宅,除了正方形管道的颜色比门窗框的颜色深,色差问题基本不存在;使用山寨饰品违反了合同(这个问题也在8.5家门到门拜访中得到证实,商家明确表示他们的产品是关好正的。产品,但因产地不同,客户纷纷质疑,商家愿意更换自己的加盟。)对不起,客户认可。除了客户的投诉外,红星奥利维亚可以明确表示,客户购买的门窗是专门定制的产品,订购时间也已超过30天,不符合红星马卡隆30天没有理由退货。小费,也不符合市场补偿要求。如果客户不能通过商城协调解决,通过当地工商消费者协会部门处理,红星奥利维尔愿积极合作!谢谢你的反馈。
李先生抱怨红星购物中心
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