定制家具已经成为许多消费者购买家具的一种时尚方式,但当他们定制家具时,消费者往往会忽略家具的板材和厚度。有些企业会对这些细节大惊小怪,采用更薄甚至更劣的板材来降低生产成本,这可能导致家具的整体结构。强度不够,给消费者的安全留下了隐患。
最近,市法院就定制家具销售合同进行审理,一审裁定被告应当返还部分原告的钱,维护消费者的合法权益。
2016年初,原告与被告签订了衣柜定制销售协议,同意原告李某从被告南宁某贸易公司购买多层实木衣柜,同意衣柜材质为18mm多层实木暖白,底板材料为空白的,协议附于设计图纸上,在柜子背面标明,以强调没有指示。尺寸。
协议签订后,原告向被告支付了货款,被告安装了两三个月,安装数量从8到10个月不等,直到2016年9月。合同规定。经检验,发现机柜背板由3mm板材代替合同规定的18mm多层实木制成。原告随后通过微信通知被告公司要求更换后板,但被告拒绝更换后板,因此他去法院要求被告将全部货物退还原告。
一家贸易公司的被告争辩说:首先,在衣柜安装之前,原告去被告办公室检查橱柜、衣柜等实物样品。原告确认他同意定制实物样品和设计图纸。被告是根据实物样品和图纸制作和安装的,被告没有作弊。
其次,原告与被告对衣柜背面的厚度没有具体约定,被告根据交易习惯为原告定制和安装。
庭审后,法院认定原告与被告签署的协议是双方当事人意思的真实声明。内容没有违反法律、行政法规的强制性规定,是有效的合同。双方应按照诚实信用的原则履行各自的义务。协议是针对内阁的材料,而不是针对背板材料。原告认为内阁是四面体,内阁材料的规定包括背板材料。背板应按18mm制作,无任何其他规定。被告用3mm板制造的底板明显低于规定的厚度,被告认为对底板的厚度没有具体约定。被告根据行业惯例为原告定制和安装了背板。
当事人对质量没有约定的,依照《中华人民共和国合同法》第六十二条第一款规定质量要求不明确的,按照国家标准、行业标准执行;没有国家标准或者行业标准的,按照符合合同目的的一般标准或者具体标准执行。可以。由于底板的厚度,被告事先通过微信通知原告。原告控告我没给你写清楚是真的,但业内人士一致认为底板是根据行业标准定制和安装的,但被告没有提供证据来证明,因此法院没有准许被告。采取防御措施。
当事人根据《中华人民共和国合同法》第一百二十五条对合同条款的理解有争议的,应当按照合同用语、合同、合同合同、合同目的、交易习惯和诚实信用原则,被告作为标准合同。在贸易关系中处于主导地位的供货商在签订时没有向原告说明背板的厚度。合同。原告作为买方,根据合同中所使用的条款和通常的谅解标准,底板应当是内阁的一部分,底板的材料应当根据法院商定的内阁厚度进行定制。被告履行合同义务与合同不符。但是,被告多次安排工人为原告安装内阁,约8至10次,原告在场,但原告并不反对ba的质量。CK板在安装过程中,没有尽到合理的注意义务。
法院从保护消费者的合法权益出发,考虑到被告为原告定制和安装了所有橱柜,并且橱柜可以正常使用的事实,酌情决定被告应当返回。部分支付给原告。
1、详细咨询,货比三项。消费者在购买定制家具前应了解相关知识或品牌。不要相信口头承诺,尽量以书面形式确定相关承诺。尽石家庄代孕量选择信誉和口碑好的品牌制造商;
2、合同明确消除了隐患。设计细节应尽量以文字或图纸的形式清楚,不能草签确认。消费者应仔细阅读合同有关格式条款,检查设计图纸,并明确介绍家具材料的安全环保、家具的内部结构、五金的数量和价格、成品的色差和规格、售后服务、违约责任和违约金。在购买合同或协议中,计算方法从根本上消除了纠纷的隐患。
 天津代孕; 三。在检查或门到门安装时,应仔细观察和检查安装图纸和交货单据,以及商家开具的发票、收据或交货单据、付款凭证和转账明细、产品规格,以及在保持商品买卖双方利益的同时,提升消费观念,增强权利保护意识。为了保护消费者的合法权益,我们应该依法保护消费者的权益。
如果在解释时发生了定制家具纠纷,买方卖方是如何区别的维护权利
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