买房开始装修,消费者不得不定制一些家居用品,如木门、橱柜、衣柜等,但有些消费者在支付押金或部分订单时,却遭遇了一些无耻的商人欺骗,引发了消费者的不满。
买房开始装修,消费者不得不定制一些家居用品,如木门等,但有些消费者在支付押金或部分订单时,却遭遇了一些无耻的商人欺骗,引发了消费者的不满。
在市消费者协会举办的315次咨询活动中,住在孔雀城的陈先生抱怨说,去年12月19日,在一次大规模的讨价还价会上,他订购了660万扇木门和3扇隔膜门,并预付了1000元的押金。
今年春节后,陈先生下令宜都建材城Wanjiayuan的木门。商家说他们只能订东牌的木门。陈先生询问东牌实木复合门是否是万家园木门旗下的系列产品,商家说不是。陈先生说他没有做,并要求商家退款。押金。商界人士说,他们出席的建筑材料讨价还价会议是付费的,不能全部退款,只能退850元。陈先生不同意,并向市消费者协会投诉。
市消费者协会接到投诉,与商家进行协调。根据《消费者法》的有关规定,市消费者协会认为商家不能为消费者定制木门,这是商家违反规定的行为。在此之前,他们应该承担民事责任,并将押金退还给消费者。经过协调,商家最终归还了陈先生的1000元押金。
胡女士最近向市消费者协会投诉说,去年3月,她在金桥装饰城挑选了一家橱柜专卖店为新居定制橱柜,并签署了全柜购销合同,总价53000元。根据合同,胡女士付给商人43000元。
在胡女士提供的全柜购销合同中,记者看到乙方是镇江内阁专卖店,但在合同栏中,只有一套橱柜、四套浴室橱柜、一套鞋柜没有标明内阁品牌。
胡女士说,到2015年底,企业安装后发现很多问题。胡女士不禁怀疑产品的来源,所以她要求商家提供生产订单号码,但商家一直无法提供。官方网站服务人员了解到,品牌柜只有一个授权店位于扬中、镇江、镇江、镇江、镇江、镇江、镇江、镇江、镇江。
胡女士说,虽然商家的服务态度仍然是可以接受的,但他们销售的产品是假货,产品质量差,劣质产品作为正式品牌产品,严重影响了装饰质量。赔偿按照《消费法》的有关规定。市消费者协会分析说,如果镇江橱柜品牌橱柜的销售品牌不是品牌,商家应该特别提醒,如果没有特别提醒,可能会有欺诈行为。这名人士表示,当商家与消费者签订购销合同时,没有在合同柜牌上书写,存在告知模棱两可的问题。当顾客购买时,他们不要求细节,在签订合同时不注意。
记者在采访中了解到,这种现象在国内市场存在的原因,首先,部分家电产品经销商为了利润而丧失诚信。例如,在定制的家电产品市场上,制作不当,梁柱和柱子被盗的情况。mns,非板上的商品很普遍,因为交易量比较大,而且担心延迟交货或货物已经安装等因素,消费者通常处于两难的境地.这允许一些品牌经销商定制家庭产品的流程以供公司使用.勒克斯原因,擅自改变家具品牌,规格或材料,欺骗消费者。
其次,消费者对家用产品缺乏知识,处于弱势地位。定制的家用产品对于材料、工艺品等消费者不易识别,有的消费者即使对产品质量有怀疑,最终由于识别较为繁琐,p摇滚乐和更高的识别成本,放弃捍卫的权利。
市消费者协会的负责人说,目前缺乏对家庭用品销售的监管,类似欺诈等行为很常见,比如陈先生和胡女士的经历不是这样的。迷恋家居产品,一定要听商人的介绍,对于售后质量问题要明确要求,不要含糊;要与商人签订正式的采购合同,合同内容要一个接一个,交货时间、材料、品牌等关键问题要明确金票、合同、交货单据等消费者凭证,一旦权益受到侵害,应西安代孕及时致电市工商局12315投诉电话投诉。(陈洪生石晶晶)
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(实习编辑:黄江蓉)
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